해외 여행 중 만일의 경우에 대비해 여행자 보험 가입을 권장합니다.
노쇼 및 지각으로 인한 변경 및 환불이 불가합니다.
예약 확정 바우처를 받기 전까지는 예약 확정이 아닙니다. 현지 상황에 따라 예약 불가 및 환불 처리될 수 있습니다.
모든 티켓은 티켓 구매 시 선택한 지정된 출발 날짜와 시간에만 적용됩니다.
요금을 지불하는 성인은 버스에 유아(3세 미만) 1명을 무료로 태울 수 있습니다. 별도의 좌석은 지정이 되지 않습니다.
어린이 티켓은 3세 - 11세의 어린이들이 이용할 수 있으며 만 3세 미만의 어린이는 무료로 여행할 수 있습니다.
15세 이하의 승객은 반드시 성인이 동반해야 합니다. 유모차와 푸쉬체어는 접어서 하부 데크에 보관해야 합니다.
야간 투어는 45-60분 정도 소요됩니다.
빅 버스는 최대 650파운드의 무게를 수용할 수 있는 휠체어 탑승 가능 차량을 운행합니다. 하지만 2층 데크는 휠체어로 접근할 수 없음을 확인하시기 바랍니다. 따라서 다양한 관광지의 접근성을 보장할 수 없습니다.
오디오 가이드는 10개 언어(한국어, 영어, 일본어, 이탈리아어, 독일어, 프랑스어, 스페인어, 러시아어, 광둥어, 만다린어)로 제공됩니다.
버스는 정시에 출발하며 기다리지 않습니다. 제 시간에 도착하지 못하거나 노쇼인 경우 일정을 변경하거나 환불 조치를 취하지 않습니다.