Q. 식사는 어떤 걸 먹나요?
A. 식사 시간은 일정 중에 포함되어 있으나, 식비는 현장에서 별도 지불해 주셔야 합니다. 가이드가 식당을 추천해 드리고 있습니다.
Q. 관광지 입장료는 포함되어 있나요?
A. 입장료는 포함되지 않습니다.
방문하시는 관광지마다 현장에서 직접 지불해 주시면 됩니다.
Q. 일정과 상관없이 금액은 동일한가요?
A. 일부 기간을 제외하고는 기본요금은 동일합니다. (자세한 기간은 홈페이지 안내 참고).
다만 홋카이도는 지역이 넓어 방문 지역에 따라 추가 요금이 발생할 수 있으며, 해당 경우에는 사전에 안내드립니다.
Q. 투어는 몇 시부터 몇 시까지 할 수 있나요?
A. 법정 근로시간 기준으로 최대 10시간 이용이 가능하지만, 투어 종료 시간은 최대 오후 7시 30분입니다.
예약 문의 시, 이 부분 참고하여 원하시는 픽업 시간 말씀해 주시면 최대한 반영하여 예약 확정해 드립니다.
Q. 유류비, 고속도로 통행료, 톨비 등이 포함되어 있나요?
A. 네. 모두 포함된 가격입니다.
Q. 몇 세 부터 참여할 수 있나요?
A. 단독 상품은 연령 제한이 없습니다.
Q. 캐리어를 가져갈 수 있나요?
A. 기본 1인 1개 가능하지만 부피가 큰 캐리어는 예약 시 미리 말씀해 주셔야 합니다.
Q. 가이드에게 별도로 팁을 드려야 하나요?
A. 아니요. 별도의 팁을 요구하지 않습니다.
Q. 인원이 변경되면 추가 금액이 발생하나요?
A. 아니요. 인원수 상관없이 차량 1대 고정 요금으로 동일하게 적용됩니다.
Q. 일정 조율은 어떻게 가능한가요?
A. 정해진 일정 없이 현장에서 가이드와 상의 후 일정을 진행해 주세요.
※ 사전 일정 지정을 원하는 것도 가능합니다.
Q. 가이드와 운전기사가 따로 나오나요?
A. 아니요. 드라이빙 가이드로, 가이드가 직접 차량 운전과 안내를 함께 진행합니다.
Q. 투어 시간은 어떻게 되나요?
A. 투어별로 다르지만, 법정 근로시간 기준 최대 10시간까지 진행됩니다.
Q. 인원이 9인 이상이면 어떻게 예약하나요?
A. 9인부터는 마이크로버스로 이용이 되며 금액이 달라집니다. 별도 문의 부탁드립니다.
Q. 긴급 연락처는 어떻게 되나요?
A. 긴급 상황 발생 시, 출발 전 안내드린 방법에 따라 연락을 주시면 됩니다.
Q. 호텔 픽업을 원치 않거나 호텔이 삿포로 시내가 아니면 어디서 만나나요?
A. 삿포로 시내 내 지정된 장소(스스키노 중심가 인근)에서 가이드를 만나시면 됩니다.
사전 예약 시 확인 후 정확한 장소 안내를 드리고 있습니다.